Regulamin NutriScale

Pełen regulamin korzystania z platformy NutriScale dla dietetyków, klinik i pacjentów.

REGULAMIN SERWISU

§1 DEFINICJE

Usługodawca / NutriScale / AdamoMedia - AdamoMedia sp. z o.o.

ul. UL. JULIUSZA SŁOWACKIEGO 55 / 1, 60-521 POZNAŃ, Polska

KRS: 0001129072

NIP: 7812076652

REGON: 529729473

e-mail: nutriscale.kontakt@gmail.com

Domena: https://www.nutriscale.pl/

Aplikacja NutriScale / Aplikacja - oprogramowanie webowe i mobilne stworzone i utrzymywane przez Usługodawcę, umożliwiające Dietetykom, Klinikom, Pacjentom i Użytkownikom indywidualnym korzystanie z funkcjonalności opisanych w Regulaminie.

NutriScale Mate - moduł lub aplikacja komunikacyjna pozwalająca Dietetykom i Klinikom na bezpośrednią komunikację z Pacjentami.

Serwis - strona internetowa Usługodawcy pod adresem https://www.nutriscale.pl/, zawierająca materiały informacyjne, formularze kontaktowe i ofertę.

Społeczność NutriScale - internetowa społeczność zawodowa dla specjalistów dietetycznych, zarządzana przez Usługodawcę.

Usługa - każda usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w tym:

  • dostęp do Aplikacji
  • dostęp do Społeczności
  • dostęp do webinariów
  • dostęp do treści cyfrowych
  • inne usługi oferowane przez Usługodawcę

Użytkownik - każda osoba korzystająca z Aplikacji lub Serwisu (Dietetyk, Klinika, Pacjent lub Użytkownik indywidualny).

Dietetyk - osoba fizyczna lub przedsiębiorca korzystający z Aplikacji w celu obsługi Pacjentów.

Klinika - przedsiębiorca prowadzący działalność medyczną, dietetyczną lub wellness, korzystający z modułów dla zespołów.

Pacjent - osoba korzystająca z Aplikacji w celu realizacji planów żywieniowych lub komunikacji z Dietetykiem.

Użytkownik indywidualny - osoba niekorzystająca z usług Dietetyka, używająca Aplikacji w celach własnych (np. generowania planów AI).

Konto - indywidualny panel Użytkownika w Aplikacji.

Login - adres e-mail lub numer telefonu wykorzystywany podczas rejestracji.

Materiały - treści, plany, grafiki, przepisy, dokumenty, zdjęcia oraz inne dane wprowadzane do Aplikacji.

Cennik - lista opłat dostępna w Serwisie pod adresem https://www.nutriscale.pl/cennik.

Okres Testowy - bezpłatny okres korzystania z pełnej wersji Aplikacji.

Okres Rozliczeniowy - miesiąc lub rok, zgodnie z wybranym pakietem.

RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

DSA - Akt o Usługach Cyfrowych.

Umowa - umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta poprzez rejestrację Konta.

§2 ZAKRES PRZEDMIOTOWY REGULAMINU

Regulamin określa zasady korzystania z:

  • Aplikacji NutriScale
  • Serwisu
  • Społeczności NutriScale
  • Webinariów
  • innych usług świadczonych drogą elektroniczną

Regulamin obejmuje:

  • warunki techniczne
  • zasady zakładania Konta
  • prawa i obowiązki Użytkowników
  • zasady subskrypcji i płatności
  • zasady przetwarzania danych osobowych
  • odpowiedzialność Usługodawcy
  • zasady reklamacji

Korzystanie z Aplikacji wymaga akceptacji Regulaminu.

Usługodawca może rozszerzać, modyfikować lub usuwać funkcjonalności Aplikacji, o czym informuje Użytkowników.

§3 ZAKRES USŁUG I WYMAGANIA TECHNICZNE

Funkcjonalności Aplikacji NutriScale obejmują m.in.:

Dla Dietetyka:

  • Tworzenie planów żywieniowych (manualnych i generowanych przez AI)
  • Zarządzanie Pacjentami i ich danymi
  • Moduł pomiarów, celów i progresu
  • Baza produktów, przepisów i diet
  • Materiały edukacyjne (własne i dostarczane przez NutriScale)
  • Moduł ankiet i raportów
  • Terminarz wizyt i zarządzanie gabinetem
  • Moduł komunikacyjny NutriScale Mate
  • Dostęp do list zakupów, fotodzienniczka AI i analiz AI
  • Moduł zespołowy (dla Klinik)

Dla Pacjenta:

  • Podgląd planu żywieniowego i harmonogramu
  • Dodawanie zdjęć posiłków (Fotodzienniczek AI)
  • Dodawanie pomiarów, celów, zadań
  • Komunikacja z Dietetykiem (opcjonalnie)
  • Analiza postępów

Dla Użytkownika indywidualnego:

  • Generowanie planów AI
  • Zarządzanie własnym jadłospisem i przepisami

§4 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Konto może założyć osoba pełnoletnia.

Rejestracja wymaga:

  • podania prawdziwych danych
  • akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności
  • aktywacji konta przez e-mail

Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła.

Zakazane jest udostępnianie Konta osobom trzecim.

Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5 ZAWIERANIE I ROZWIĄZYWANIE UMÓW

Umowa zostaje zawarta w chwili rejestracji Konta.

Dietetyk/Klinika może wypowiedzieć umowę z końcem Okresu Rozliczeniowego.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę z 3-miesięcznym okresem lub natychmiastowo w przypadku poważnego naruszenia.

§6 DOSTĘP DO PŁATNYCH FUNKCJONALNOŚCI

Użytkownik otrzymuje dostęp testowy, jeśli jest oferowany.

Po Okresie Testowym należy wybrać pakiet zgodnie z Cennikiem.

Płatności są automatycznie odnawiane (subskrypcja).

Brak płatności skutkuje blokadą funkcjonalności po 14 dniach.

Faktury wystawiane są elektronicznie.

Zmiana pakietu następuje zgodnie z zasadami opisanymi w Cenniku.

§7 SPOŁECZNOŚĆ NUTRISCALE

Dołączenie wymaga założenia Konta.

Część treści może być płatna.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za publikowane treści.

Usługodawca może usuwać treści naruszające regulamin.

§8 REKLAMACJE

Reklamacje można składać na adres:

nutriscale.kontakt@gmail.com

lub pocztą tradycyjną.

Usługodawca odpowiada w ciągu 14 dni.

§9 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Usługi NutriScale nie stanowią świadczeń zdrowotnych.

Analizy AI mają charakter przybliżony i nie są diagnostyką.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za dane i treści wprowadzone do Aplikacji.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • utracone korzyści
  • błędy wynikające z nieprawidłowego użytkowania
  • działania osób trzecich

§10 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Konsument może odstąpić w terminie 14 dni od zawarcia umowy.

Prawo nie przysługuje, jeśli Użytkownik wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług cyfrowych.

§11 DANE OSOBOWE

Administratorem danych Użytkowników jest AdamoMedia sp. z o.o.

Dietetyk/Klinika jest administratorem danych swoich Pacjentów.

Usługodawca jest procesorem danych Pacjentów zgodnie z RODO i §13.

Użytkownik wyraża zgodę na kontakt techniczny.

§12 POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH

Zasady powierzenia obejmują:

  • zakres danych (Pacjentów, Dietetyków, Klinik)
  • cel przetwarzania
  • obowiązki Dietetyka jako Administratora
  • obowiązki Usługodawcy jako Procesora
  • środki techniczne i organizacyjne
  • zasady zgłaszania naruszeń (max 24h)
  • dalsze podpowierzenie
  • transfer danych poza EOG
  • audyty RODO

§13 PRAWA AUTORSKIE

Prawa do Aplikacji i Materiałów należą do AdamoMedia sp. z o.o.

Kopiowanie, dekompilacja, scrapowanie - zakazane.

Dietetyk udziela licencji na materiały publikowane w Aplikacji.

Użytkownik udziela licencji na zdjęcia i zawartość niezbędną do funkcjonowania Aplikacji.

§14 SPORY I POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument może skorzystać z pomocy:

  • Rzecznika Konsumentów
  • Inspekcji Handlowej
  • sądu polubownego

W pozostałych przypadkach spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§15 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych powodów.

Usługodawca poinformuje o zmianie co najmniej 14 dni wcześniej.

Brak akceptacji zmian uprawnia do wypowiedzenia umowy.

W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.